Reisende können ihre Rechte ab sofort im Geldbeutel bei sich tragen. Das Bundesverbraucherministerium hat eine sogenannte "Reise-Check-Karte" veröffentlicht.
Sie enthält die wichtigsten Informationen zu den Passagierrechten bei Flugstornierungen, Zugausfällen und Fahrkostenerstattungen inklusive Verhaltenstipps. Pannen bei Bahn- oder Flugreisen beispielsweise müssen schriftlich vom Personal bestätigt werden.
Erst dann kann der Kunde beim jeweiligen Unternehmen Schadensersatz fordern.
Die "Reise-Check-Karte" im Miniformat kann im Internet kostenlos herunterladen.
(Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz)
