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Do, 24.05.2012 | 12:19 Uhr | Jetzt läuft: Söhne Mannheims - Das hat die Welt noch nicht gesehen

Service

radioBERLIN 88,8-Verbraucherexperte Dieter Mäder geht Ihrem Behördenärger nach

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„Ein Fall für Dieter Mäder“

Ärger mit Behörden, Firmen, Institutionen? radioBERLIN 88,8-Verbraucherexperte Dieter Mäder hilft Ihnen weiter!

Sie bekommen Mahnungen für eine Ware, die Sie nicht bestellt haben? Sie haben eine Reklamation und es kommt seit Wochen keine Antwort? Sie kündigen ein Abonnement und trotzdem wird weiter abgebucht?

Ein Fall für Dieter Mäder!

Unser radioBERLIN 88,8 Ombudsman Dieter Mäder geht der Sache nach und hilft.

Wie geholfen werden konnte, hören Sie am Donnerstag um 11 Uhr in "Guten Tag Berlin".

Ab 07.02. mehr neuer Service mit Dieter Mäder:
Am Dienstag, Donnerstag und Freitag ist Dieter Mäder für Sie persönlich zu sprechen. Ab 11.30 Uhr bei uns im Hörerservice unter 030 3032 888 200.

Stand vom 2.2.2012

Kommentare (1)

Renate Schittko | Samstag, 29.01.2011 | 22:54 Uhr

AEG Kulanz

Sehr geehrter Herr Mäder, heute mal etwas positives. Es liegt uns am Herzen der Firma AEG Elektrolux vielen Dank zu sagen. Interessiert hören wir immer den Fällen von unzufriedenen Kunden etc. bei Ihnen zu. Jetzt haben wir etwas ganz anderes erfahren dürfen. Vor ca. 6 Wochen kauften wir einen neuen AEG Staubsauger. Nach sehr vielem Gebrauch, streikte die Turbodüse. Wir mailten die Firma AEG an und erklärten den Fall. Ohne viel Wenn und Aber erhielten wir nach kurzer Zeit eine neue Düse (kostefrei). Das war wirklich Kundenservice. Wir denken, dass ist auch mal nennenswert. Mit freundlichen Grüßen und Dank für Ihr Engagement für uns Verbraucher !!! Familie Schittko aus Reinickendorf

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Die besten Fälle humorvoll aufgearbeitet: Kuriositäten aus windigen Firmen und staubigen Amtsstuben und zu jedem Fall gibt es konkrete Verhaltenstipps.
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TV-Tipp 

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Die Jury hilft

rbb-Moderatorin Tatjana Jury ist mit ihrem Team im Auftrag des Zuschauers unterwegs! Sie geht Ihren Hilferufen nach.
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